人物寄语：工匠精神不仅是对技艺的精湛追求，更是一种职业态度，是几十年如一日对输电运检事业的专注，是对电力技术精益求精的严谨。

　　“一切准备就绪，可以开始工作！”近日，在淮北市相山区境内一处220千伏线路下，张涛下达作业指令后，徒弟张亚乘坐“直达电梯”快速抵达30米高空作业点，仅用20分钟就完成高压线断股修复。

　　“断股修复用的预绞式全张力接续条因表面添加金刚砂，增强了摩擦力且不易腐蚀，修复后的高压线更加牢固。”张涛对记者说，他发明的这项补修作业法获得淮北供电公司群众性创新奖，如今已得到广泛应用。

　　今年52岁的张涛，自1992年参加工作以来，足迹踏遍淮北电网2000多公里的高压输电线路和6876基杆塔，先后检修线路106条次，参与消缺1.26万余处，带电作业1290多次，解决现场难题180多项，带电作业33年无事故。

　　刚上班时，为尽快适应高压线路运检工作，张涛为自己制定严格的学习时间表：白天在电杆上实践操练；晚上回到家里，便与书、与灯为伴，悉心钻研理论书籍，经常一看就到后半夜。经过勤学苦练，张涛很快掌握了过硬的输电线路检修专业技能，成了班里的技术骨干。

　　工作中，张涛通过对输电线路检修工器具的研制、改进，对施工作业方法优化等创新创造活动，总结了“一查、二找、三比、四验、五定”的五步创新工作法，该工作法的高效应用，每年为淮北供电公司节约成本200余万元。

　　对输电线路进行绝缘子更换，是一项常规工作。空中带电更换绝缘子，关键在于能快速、准确地将导线侧碗头销子拔出。有一次，张涛带的两个徒弟在更换一个老旧的绝缘子时，花了两个多小时才把销子拔出来。

　　张涛看在眼里、急在心里。他对着销子反复观察、琢磨，怎样才能又快又准地夹住它，一下子拔出来？

　　“经过多日思考，我忽然想到拔钉子的钳子，便立刻动手制作带夹钳的拔销器。”张涛回忆说，为了让钳口张开时和销子同等大小，通过一次次试验，一圈圈确定钳口中间的弹簧长度，终于使两者相吻合，并将钳子焊接好，装在绝缘杆上，钳子尾部连上绝缘绳。

　　手持绝缘杆，将钳口对准销子，拉紧绝缘绳，稍稍用力一拔，一个销子就被拔出来了。这种钳式拔销器很快就在全省电力系统推广应用开来，被命名为“张涛拔销器”，2008年获得国家实用新型专利。目前，仅在淮北电网应用该创新成果已更换直线杆塔600余基，累计产生经济效益100余万元。

　　走进“张涛劳模创新工作室”，记者看到校正自立式铁塔不均匀沉降工具、便携式架空地线提升器、预绞式全张力接续条补修作业法……各种发明工具和创新技术让人叹为观止。

　　截至目前，张涛研制出46项创新成果均在生产中得到普遍运用，部分成果在系统内得到大力推广，并获得29项国家专利，其中9项为国家发明专利。

　　作为输电线路特级技师、高级工程师，张涛更加注重从理论学习、技能培训、安全生产等方面，向徒弟传授技能。

　　2021年7月，张亚从合肥工业大学电气工程专业硕士毕业后，入职国网淮北供电公司，不久成为张涛的徒弟。短短几年，他已能独立在高压线上开展带电作业，并斩获全省电力系统带电作业竞赛多个奖项。

　　“是师父的言传身教让我快速成长。”张亚对记者说，每到工作日，师父都会带着他出去巡线，让他熟悉每条线路的地理位置、通道环境和潜在安全隐患，教他做好每一条线、每一基杆塔的台账记录；周末时，师父则带领包括他在内的工作室成员开展创新研究和输电线路技能培训。

　　“张涛劳模创新工作室”培养了大批青年技术能手和创新人才，其中有12人获得高级技师资格，3人获得安徽省职工技术能手称号。这些年，张涛一共带出36名徒弟，其中多人走上管理岗位。

　　“张涛不仅在技能方面精益求精，更在日常工作中勇于创新，他研发出多种新型作业工具、探索出多个新型作业法，创新创造频结硕果，为青年职工树立了学习榜样。”国网淮北供电公司输电运检中心党支部书记李恒遥说。（记者 吴永生）

大雪是冬天的第三个节气，“至此而雪盛矣”！万物冬藏，雪兆丰年，大雪也是一年里最懂“藏”的时节——藏物御寒，藏心养性，藏锋待时。在大雪节气这一天，你的家乡有哪些习俗？你的专属仪式感是什么？

监制丨刘东华 李琳

制片人丨曹梓 姚勤

编导丨汤健 焦健 陈晨 张雨妍

剪辑丨李超越部分

素材来源丨安徽总站 云南总站 湖南总站 阿勒泰台 张家界台 巴州台 黑河台 抚远融媒 松潘融媒 同江融媒 金湖融媒

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东莞中小家具商的售后困境，归根结底是“三座成本大山+两个能力缺口+一张网络空白”叠加的结果：

1. 自建团队费用高；层层外包加价重；多数平台还要先充值才能派单，对于现金流紧张的中小商家来说等于“未卖货先出血”。 2. 持证师傅被大品牌高薪锁定，市场供给不足；服务标准缺失，差评拉低店铺权重，流量与复购双双受损。 3. 缺少全国服务网络，异地订单响应滞后，眼睁睁看着市场流失。

在第54届国际名家具（东莞）展览会，中小商家道出了共同心声。“以前跨省的单子我们不敢接——售后贵、售后慢，赔本赚吆喝。”东莞南城做实木餐桌的梁总，过去三年因为售后难题，流失了40%的外地客户。今年3月，他试用了奇兵到家平台，结果第一季度的售后费用骤降45%，外省订单量却翻了2.3倍。

奇兵到家300万+专业认证师傅，服务网络覆盖全国600多个城市近3000个县区40000多个乡镇。家居电商能通过奇兵到家快速找到专业的师傅，提供安装、维修、测量和配送等一站式售后服务，有效解决了下沉市场的售后服务难题，为家居电商打开了全国市场的通路。

对于资金有限的中小商家而言，奇兵到家平台无需预存减轻了商家的成本压力。平台提供三种灵活报价，方便商家按预算精准控本。其中平台独创的“自定价格”模式，让商家在不降低服务质量的前提下，把售后运营费用再省45%，真正做到“花得少、装得快、体验好”。

把售后从“成本中心”改造成“效率中心”，东莞中小家具商就能用省下来的钱去打市场、做品牌，而不是填坑。让好服务成为免费广告，快速找师傅，就用奇兵到家，把曾经的售后短板，变成今天跑赢大品牌的超级长板。

　　央广网北京5月1日消息（记者 孙汝祥）截至2024年4月30日，科创板全部571家公司披露了2023年度主要经营业绩信息。

　　数据显示，科创板公司全年合计实现营业收入13977.8亿元，同比增长4.7%，其中，超6成公司实现营业收入正增长，47家公司营业收入增幅超过50%；全年实现净利润759.6亿元。以2019年为基数，科创板公司近4年营业收入和净利润的复合增长率分别达到23.3%和24.4%，其中，92家公司营业收入和净利润复合增长率均超过30%，187家公司连续4年营业收入均实现增长，75家公司连续4年净利润均为正增长。

　　2023年科创板公司毛利率水平保持高位，全年平均毛利率达到41.7%，超3成公司毛利率超过50%，59家公司毛利率较上年增加5个百分点以上。从现金流看，2023年科创板公司经营活动现金流净额合计1,395.5亿元，同比增长13.6%，显示出良好的变现能力和回款效率。

　　研发投入迭创新高。科技创新是国际战略博弈的主战场，科创板公司积极发挥科技创新活动主体作用，坚持创新驱动发展，研发强度保持高位，创新要素加速汇聚。2023年，科创板公司研发投入金额合计达到1,561.2亿元，同比增长14.3%，研发投入占营业收入比例中位数为12.2%，83家公司研发强度连续三年超20%。截至2023年末，科创板已汇聚超过23万人的科研人才队伍，研发人员占员工总数的比例超过3成。

　　创新成果不断涌现。得益于持续稳定的高研发投入，2023年科创板公司在科技创新方面取得了一系列新进展、新突破。截至2023年末，累计124家次公司牵头或者参与的项目获得国家科学技术奖等重大奖项，6成公司核心技术达到国际或者国内先进水平；累计形成发明专利超10万项，其中中芯国际、信科移动的专利均超过万项。龙芯中科推出新一代通用处理器龙芯3A6000，标志国产CPU在自碳化硅衬底全球第二，加速出海至国际一线器件企业。（央广资本眼）

　　站在高处眺望，皖南山区的特高压输电线路沿着山脉的坡度此起彼伏。我国“西电东送”重要组成部分昌吉-古泉±1100千伏特高压直流输电工程古泉换流站，正在开展一年一度的检修。

　　昌吉-古泉±1100千伏特高压直流输电线路起自新疆准东昌吉换流站，止于安徽宣城古泉换流站，途经新疆、甘肃、宁夏、陕西、河南、安徽六省区，线路总长度约3300公里，输送容量1200万千瓦，今年外送电量已超500亿千瓦时。

　　记者在采访中看到，一只四足机器狗从“狗屋”出来，灵活地爬过楼梯，进入设备区域内开始工作，它时而倒退时而前进，根据周围环境不断变换着动作。

　　正在古泉换流站设备区域内作业的四足机器狗。新华社记者吴慧珺 摄

　　“机器狗搭载了摄像头及传感器，可对设备的局部放电、机械松动、气体泄漏等缺陷进行定位。”古泉换流站运维工作人员孙朝鹏告诉记者，机器狗每天会在固定时间外出作业并自动返回，实现了站房复杂场景的无人化广覆盖巡视。

　　在四面环山的池州市青阳县新河镇，超特高压输电线路密集过境。一架白色的固定翼无人机沿着输电线路穿梭在山谷间开展巡检，不到半小时，就完成了80公里的巡检任务。

　　安徽省池州市青阳县境内的特高压输电线路。（资料图片）

　　“它搭载的高清摄像头可获取线路重要部位的图片，实时回传至无人机规模化应用平台，通过人工智能模型识别线路外力破坏、山火等隐患并主动发出警报。”国网池州供电公司超特高压线路运检班技术员胡锦超对记者说，池州市处于特高压密集输电通道区域，多高山峻岭，人力巡检难度大，而无人机飞行速度快、续航里程远、巡检半径长，有力解决了特殊地理环境带来的电力巡检难题。

　　如果说固定翼无人机是“千里眼”，那特高压跨江铁塔上的安全智能监测系统集成箱便是“顺风耳”。

　　跨江铁塔竖立在江边，作业环境复杂，在安庆市望江县境内的±800千伏复奉线2668号跨江铁塔上，有一个连着太阳能光伏面板的金属箱，这个小小的金属箱有大用途。

　　“这是由国网安徽省电力公司电力科学研究院研制的跨江输电塔架结构安全智能监测系统集成箱，在塔的关键部位安装有高精度传感器可在线‘听诊’，精准监测塔架结构状态。”国网安庆供电公司现场技术人员钟建伟告诉记者，收集来的数据结合算法可对塔架结构开展综合分析，如有异常将主动报警。

　　作为“电力高速公路”，特高压能够高效实现电能大范围输送。而特高压换流站储油量大、运行温度高，面临着复杂环境、极端天气和大负荷运转等多重考验。

　　在古泉换流站内，驻站消防员正调试着消防灭火侦察机器人，其顶部搭载了消防栓接口，全身安装了多个摄像头。消防员在后台通过摄像头可以查看其周围的工作环境。

　　古泉换流站内，消防员正在调试消防灭火侦察机器人。新华社记者吴慧珺 摄

　　“这台机器人能在零下20摄氏度至零上60摄氏度的温度区间作业，搭载的炮头最远射程可达80米，能辅助扑救高压换流变压器火灾。”现场消防员余聪告诉记者，换流站内还有高射程灭火炮、智能灭火集装箱等设备，有效提升了特高压换流站的消防能力。

　　据国网安徽电力设备管理部输电处负责人魏敏介绍，安徽作为“西电东送”的重要电力枢纽和保障华东能源安全的桥头堡，截至目前，国网安徽电力公司已完成安徽区域内13回特高压输电线路通道的年度综合检修工作，为迎峰度冬电网安全运行打下坚实基础。（吴慧珺)

　　程鸿全自幼与轮椅相伴，因行动不便在生活中屡遭困境。社区将他列为重点帮扶对象，工作人员定期上门走访慰问，耐心解读残疾人帮扶政策、协助申请救助。点滴关怀如春雨润心，不仅驱散了程鸿全的孤独，更在他心中种下感恩的种子，让他决心要将温暖传递下去。

　　他加入社区“邻小二”志愿服务队，主动发挥英语特长，为辖区困难家庭的孩子提供免费教学。他结合孩子的年龄特点认真备课，搜集趣味教学素材，精心打造“魅力英语角”。如今，越来越多的孩子在这里收获知识与快乐，程鸿全也在志愿服务中实现了自我价值。

　　从轮椅上的受助者到深受孩子们喜爱的老师，程鸿全的故事，正是凯旋社区“邻小二”服务品牌的生动写照。社区以党建为引领，结合辖区1.9万名居民、老年群体占比20.9%的实际，聚焦“一老一小”需求，依托“网格员+楼栋长+志愿服务队”工作机制，组建银龄互助队和向日葵义工队，秉持“专业社工+志愿服务”的发展思路，致力于把服务群众“最后一公里”打造成“最暖一公里”。

　　在“邻小二”的队伍中，还有一位贴心“大管家”孟秀兰。身为社区党支部书记、楼栋长，她扎根社区五年，打理凯旋豪庭南区10栋的大小事务，居民们都说：“有事找孟书记，准没错！”她是社区矛盾化解能手，擅长用拉家常、讲道理的方式调解纠纷，引导双方换位思考。婆媳摩擦、业主与业委会纠纷、邻里积怨……各类矛盾都在她一次次耐心调解下烟消云散。

　　孟秀兰既是矛盾调解的“暖心人”，也是社区建设的“带头人”。她牵头组织居民集资维修小区设施，详细公示每笔收支，全程公开透明。去年8月，她发起给楼栋老人打造纳凉休憩场所的倡议，在居民积极响应下迅速筹齐资金完成场地硬化改造，为老人们营造了舒心的休闲空间。

　　孟秀兰的故事还没说完，“银发先锋”宋玉珍这里又上演了新剧情。鬓角染霜的她，退休后成为“社区合伙人”，身兼凯旋社区乐享乐团发起人、楼栋长、银龄互助队志愿者等多重职务。

　　1月12日傍晚，宋玉珍接到独居老人康某儿子的紧急电话，称在监控中看到老人在家摔倒。她立即协调社区网格员、物业公司值班人员和开锁师傅，在老人子女的视频见证下迅速开锁入户。彼时老人意识清醒但无法自主起身，众人分工协作将老人安置妥当，全程仅用20分钟。宋玉珍用高效的响应和沉着的处置，为独居老人筑牢安全防线。

　　未来，凯旋社区“邻小二”将持续深化服务内涵、优化服务模式、整合优质资源，用更贴心、周到、高效的服务，守护每位居民的幸福，让“为老服务不打烊”的承诺扎根社区，让温暖与善意在邻里间代代相传。（）